4.谦虚  ###

(1)    转移对像法:

“不要歌颂我,当年我还是一个红小鬼,有好多老前辈值的我们歌颂呢.不过,你讲的很有感情.”
“我做的很不够,与李素丽相比差远呢.”

(2)    自轻成绩法：

“您过奖了,我也是灵机一来,产生了一些想法,然后又用实验验证了一下而已.”
“我不知道世人怎样看你,不过我只觉得好像一个孩子在海边玩耍时,偶尔拣到几只光亮的贝壳.但是,对真正的大海,我还没有发现呢.”
“像我这么笨的人能作到今天这个地步都是大家帮助的结果,否则的话不会取的这样的成绩.”

(3)    相对肯定法：
有人问丹麦物理学家波尔:‘‘你创建了世界第一流的物理学派,有什么秘诀吗?”波尔幽默而含蓄地说:”也许我不怕在学生前暴露自己的愚蠢.’’
有人称赞鲁迅是天才.鲁迅说:”哪能有什么天才,我是把别人喝咖啡的时间用在()工作上了的.’’

(4)    妙设喻体法：


“鲁迅先生愿做为人民服务‘牛’，我愿意做这头‘牛’的尾巴。”
“那我就做‘牛’尾巴上的毛吧，它可以帮助‘牛’把吸血的‘大头苍蝇’和‘蚊子’扫掉。”

(5)    技巧词语法：

“我的讲话不是什么真知灼见，只不过是抛砖引玉罢了。”
“谈不上报告，只是把最近的情况通报一下而已。”

（6）征求批评法：

“你是我的老领导，我非常想听听你的意见。”
“我是做了一些工作，你帮我分析一下接下来该怎么做？”

5、安慰◎◎◎

人生道路多坎坷，不幸的事随时都可能发生，身处逆境，而对不幸，不但自己要坚强，而且非常要亲人和朋友的安慰。

（1）      传统法：

“好事多磨，不要灰心。”
“谋事在人，成事在天。”
“塞翁失马，焉知非福。”
“大难不死，必有后福。”
“失败是成功之母。”
“留得青山在，不怕没柴烧。”

（2）      分析法：

“我知道你心里一定很痛苦。不过，在人的一生中，难免会遇到坎坷和挫折，我们不能希望四时皆春，大自然规律必然有严冬之时。严冬到了春天还会远吗？要相信自己，相信周围的人。”

（3）      解说法：

“80岁辞世，也算是寿终正寝了。你也要想开些，节哀顺变。”
“世界名著大多是在逆境中完成的，如果条件太好，反而什么也写不出来了。”
“你的危险期已经过去了，病好以后有了免疫力，你比我们还多一层保险呢。”

6、拒绝###

必要的时候要懂得拒绝，为了避免尴尬，拒绝时要讲究艺术要力求婉转。诚恳的态度、得体的用语可以把这种不快减少到最低限度，并得到对方的谅解和认可。

（1）      诱导法：

甲向乙打听机密，乙神秘地问：“你能保密吗？”甲说：“能。”乙接着说：“你能，我也能。”

（2）       推托法：

“前几天公司刚宣布过，不准任何顾客进仓库，我怎么能带你去呢？”
“这个问题很严重，我个人无法决定。但可以把你的要求带回去，我们讨论以后再答复你。”
“不是我不给你，实在是没有了，我也没办法。”

（3）      推诿法：

“这个设想不错，只是目前条件还不成熟。”
“这倒是个好办法，但我的上司恐怕接受不了。”
“真对不起，我们刚刚进了一批货，下次再说吧。”

谦虚是一种美德,是人类的高尚品质。交往中使用谦虚用语,可以给人一个好的印象。